halsojobb.se

Tysk-och fransktalande assistanskoordinatorer sökes till vår medicinska larmcentral!

Företag Falck Ambulans
Ort
Kategorier
Utgår

2019-11-25

Ansök nu

Tysk-och fransktalande assistanskoordinatorer sökes till vår medicinska larmcentral!

Om företaget 
Falck Global Assistance AB tillhandahåller ett brett utbud av tjänster i ett globalt nätverk. 
Främst assisterar vi resenärer med behov av akut assistans under utlandsjobb/resor, eller som på annat sätt råkat ut för sjukdom/olycksfall under sin vistelse i utlandet. Våra kontor finns i Sverige, Danmark, Norge, Finland, Spanien, Indien och USA. 
Falck Global Assistance är en verksamhet som utvecklats starkt sedan uppstart 2009 på den nordiska marknaden såväl som globalt. Falck Global Assistance utsågs under 2015 till Assistance Company of the Year av International Travel & Health Insurance Journal (ITIJ) och vår stiftelse (Lundbeck Stiftelsen) har under perioden 2012-2014 delat ut cirka 1,6 miljarder kronor till forskning inom Health and Life Sciences.   
Utöver vår kärnverksamhet som består av medicin-och reseassistans samt skadereglering tror vi på en inkluderande företagskultur och stark sammanhållning där personalen uppmuntras till att vara en del av vårt ständiga förbättringsarbete.  

Tjänsten 
Våra kunder består av försäkringsbolag, myndigheter, banker och företag med utlandsstationerad personal där vi sköter den akuta assistansen under resenärernas utlandsvistelse. Som medicinsk assistanskoordinator är du ofta den första person som den som råkat ut för en skada eller sjukdom är i kontakt med. Du hjälper och assisterar människor utomlands och ingen dag är den andra lik. 
Alarmcentralen har öppet 24/7/365 vilket innebär skifttjänstgöring, d.v.s. vardagar, kvällar och helger inom tidsramen 06:30 och 22:30.

Arbetsuppgifterna 
Som medicinsk assistanskoordinator kommer dina uppgifter att vara varierande. En dag kan innebära att beställa en ny hemresa åt en student som inte kan resa hem som planerat pga. sjukdom eller att hitta ett rekommenderat sjukhus åt en utlandsstationerad i Indonesien. 

Arbetsuppgifterna består primärt av:
•    Tolkning och tydlig förmedling av försäkringsvillkor
•    Koordinering av läkarbesök & transporter
•    Skriftlig och verbal kommunikation med skadelidande, försäkringsbolag samt andra berörda parter och intressenter

Vem söker vi?
Vi söker dig som:
•    Är empatisk och serviceinriktad 
•    Har goda kommunikationskunskaper i tal och skrift 
•    Är flexibel och effektiv
•    Är social kompetent och har en god samarbetsförmåga 
•    Är handlingskraftig och initiativtagande 
•    Har förmågan att prioritera och är lösningsorienterad
•    Är införstådd i vad det innebär att vara representativ åt våra kunders räkning  
•    Kan hantera informationsflöde i komplexa organisationer 
•    Är flytande i både svenska och engelska
•    Är flytande i franska och/eller tyska 

Hos Falck Global Assistance vill vi skapa en arbetsplats med motiverade medarbetare som trivs på arbetsplatsen och där arbetsuppgifterna ger tillfredsställelse. Dessutom är det viktigt att våra medarbetare förstår att kunden alltid är i fokus och att varje medarbetare har förmåga att förmedla komplexa budskap på ett tydligt och empatiskt sätt. 

Meriter
Det är meriterande om du är:
•    Flerspråkig 
•    Resvan
•    Erfaren inom resebranschen
•    Införstådd i hur 
•    Jobbat inom försäkring-och servicebranschen eller vårdyrket
•    Van att jobba med flera system samtidigt 

Vad kan vi erbjuda?
•    En arbetsplats med omväxlande arbetsuppgifter i en global miljö
•    En miljö där ditt bidrag värderas och där du kan utvecklas
•    Ett generöst friskvårdsbidrag samt övriga företagsaktiviteter som bryter vardagen

Anställningsform: 
Tillsvidareanställning

Kontakt och ansökan 
För ytterligare information vänligen kontakta Team Manager Katerina Kundromichalis på katerina.kundromichalis@falck.com  
Skicka din ansökan med CV och meritförteckning online senast den 25:e november 2019. Ansökningar behandlas löpande. 

Dela detta jobb

Tysk-och fransktalande assistanskoordinatorer sökes till vår medicinska larmcentral!

Falck Ambulans